Termini e condizioni del servizio
TERMINI DI SERVIZIO – LUNEVA
Ultimo aggiornamento: 2 aprile 2026
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1. Informazioni legali
• Gestore: Eva Volpi – Luneva
• Partita IVA: 17452771003
• Sede legale: Via degli Ortaggi 36, 00157 Roma, Italia
• Email contatto: info@luneva.it
2. Prodotti e servizi
• Luneva offre in vendita gioielli simbolici e servizi di lettura tarocchi.
• I prodotti sono descritti con la massima accuratezza; eventuali variazioni artigianali non costituiscono difetto.
• Le letture tarocchi sono erogate tramite video call, prenotabili tramite il calendario integrato.
• È necessario prenotare con almeno 24 ore di anticipo.
3. Prezzi e pagamenti
• Tutti i prezzi sono in Euro e comprensivi di IVA.
• Metodi di pagamento accettati: carta di credito, PayPal, Klarna.
• Il pagamento è richiesto al momento dell’ordine.
4. Spedizioni
• Spedizione disponibile solo in Italia.
• Tempi medi di consegna: 72–96 ore.
• Costo spedizione: 5,67 € (IVA inclusa).
• Luneva non è responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere.
5. Diritto di recesso e rimborsi
Ai sensi degli artt. 52–59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo):
• Prodotti standard: diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna. Le spese di reso sono a carico del cliente. Le spese di spedizione iniziali (spedizione standard) saranno rimborsate.
• Prodotti personalizzati: non rimborsabili.
• Servizi (letture tarocchi): trattandosi di servizi digitali personalizzati, il consumatore accetta di rinunciare al diritto di recesso al momento della conferma della prenotazione, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo. Pertanto le letture non sono rimborsabili dopo la prenotazione e l’erogazione.
6. Natura delle letture tarocchi
• Le letture sono strumenti di introspezione e crescita personale.
• Non sostituiscono consulenze mediche, legali o psicologiche.
7. Account utente
• Il sito offre check-out veloce e account personale per gestire ordini e dati di spedizione.
• L’utente è responsabile della veridicità dei dati inseriti.
8. Limitazione di responsabilità
Luneva non è responsabile per eventuali danni indiretti derivanti dall’uso dei prodotti o servizi.
9. Proprietà intellettuale
• Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, design, fotografie) sono di proprietà di Luneva.
• È vietata la riproduzione, copia o utilizzo non autorizzato dei contenuti del sito a fini commerciali o promozionali senza autorizzazione scritta di Luneva.
10. Legge applicabile e foro competente
• I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
• Per qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini, è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio italiano, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo.
11. Modifiche ai termini
Luneva si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito.