PRIVACY POLICY – LUNEVA

 

Ultimo aggiornamento: 2 aprile 2026

 

La presente Privacy Policy descrive come Luneva raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy).

 

1. Titolare del trattamento

•       Eva Volpi – Luneva

•       Partita IVA: 17452771003

•       Sede legale: Via degli Ortaggi 36, 00157 Roma, Italia

•       Email contatto: info@luneva.it

 

2. Tipologie di dati raccolti

•       Dati forniti direttamente dall’utente: nome, cognome, indirizzo, email, numero di telefono, dati di pagamento.

•       Dati raccolti automaticamente: indirizzo IP, browser, sistema operativo, attività sul sito, cookie.

 

3. Finalità del trattamento

•       Gestione ordini e spedizioni

•       Erogazione servizi (letture tarocchi)

•       Comunicazioni promozionali, se l’utente ha dato consenso

•       Miglioramento del sito e analisi traffico

•       Remarketing e pubblicità personalizzata (previo consenso)

 

4. Base giuridica del trattamento

•       Adempimento di obblighi contrattuali (ordine e spedizione prodotti/servizi)

•       Consenso dell’utente per comunicazioni marketing e cookie non essenziali

•       Adempimento di obblighi legali (normativa fiscale e contabile)

 

5. Servizi di terze parti

Per le finalità sopra indicate, Luneva si avvale dei seguenti servizi di terze parti:

 

•       Google Analytics 4 (Google LLC) – analisi traffico e comportamento utenti

•       Meta Pixel / Facebook Pixel (Meta Platforms, Inc.) – remarketing e misurazione conversioni

•       TikTok Pixel (ByteDance Ltd.) – remarketing e misurazione conversioni

•       Google Ads (Google LLC) – remarketing e misurazione conversioni

•       Shopify Email (Shopify Inc.) – invio comunicazioni email

•       Shopify (Shopify Inc.) – piattaforma e-commerce e gestione pagamenti

•       Pandectes GDPR Compliance – gestione consenso cookie

 

6. Trasferimento dati extra-UE

Alcuni dei servizi sopra indicati (Google, Meta, TikTok, Shopify) hanno sede negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati avviene sulla base del EU-U.S. Data Privacy Framework o di altre garanzie adeguate previste dal GDPR (art. 46), come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.

 

7. Conservazione dei dati

•       Dati relativi agli ordini: 10 anni (come previsto dalla normativa fiscale)

•       Altri dati personali: fino a revoca del consenso o 2 anni dall’ultima interazione

 

8. Diritti dell’utente

Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR, hai diritto di:

 

•       Accedere ai tuoi dati

•       Chiedere correzione o cancellazione

•       Limitare o opporsi al trattamento

•       Revocare il consenso in qualsiasi momento

•       Portabilità dei dati

 

Per esercitare questi diritti contatta: info@luneva.it

 

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) ai sensi dell’art. 77 del GDPR, qualora ritenga che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.

 

9. Comunicazione dei dati

•       I tuoi dati possono essere condivisi con corrieri, servizi di pagamento e piattaforme di email marketing esclusivamente per le finalità sopra indicate.

•       Non saranno venduti a terzi per scopi commerciali.

 

10. Sicurezza dei dati

Luneva adotta misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdite o modifiche.

 

 

COOKIE POLICY – LUNEVA

 

Il sito Luneva utilizza cookie per migliorare l’esperienza di navigazione e per analisi statistiche.

 

1. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file salvati sul tuo dispositivo quando visiti un sito, utili per il funzionamento del sito, l’analisi del traffico e il marketing personalizzato.

 

2. Tipologie di cookie utilizzati

•       Cookie tecnici – necessari per il funzionamento del sito, checkout e gestione della sessione (Shopify).

•       Cookie analitici – raccolta dati su traffico e navigazione tramite Google Analytics 4 (previo consenso o anonimizzazione).

•       Cookie di profilazione / marketing – per pubblicità mirata tramite Meta Pixel, TikTok Pixel e Google Ads (solo previo consenso dell’utente).

 

3. Consenso e gestione cookie

All’ingresso sul sito, l’utente riceve un avviso tramite il banner gestito da Pandectes GDPR Compliance e può accettare o rifiutare i cookie non essenziali.

 

Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite il link “Impostazioni Cookie” presente nel footer del sito o tramite le impostazioni del browser.

 

4. Cookie di terze parti

•       Google Analytics 4 (Google LLC) – Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy

•       Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) – Privacy Policy: https://www.facebook.com/privacy/policy

•       TikTok Pixel (ByteDance Ltd.) – Privacy Policy: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

•       Google Ads (Google LLC) – Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy

 

5. Durata cookie

•       Cookie di sessione: cancellati alla chiusura del browser.

•       Cookie persistenti: rimangono fino alla scadenza indicata dal servizio o fino alla revoca del consenso.

 

6. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla Privacy o ai cookie: info@luneva.it